市人民政府政务服务中心
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三亚市人民政府政务服务中心信息公开指南

为便利社会公众向本机关获取政府信息,规范政府信息公开申请提交和接收行为,增进政府信息公开工作方面的沟通理解,根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(国务院令第711号)有关规定,本机关编制政府信息公开指南并实时更新。

一、本机关持有政府信息基本情况

本机关涉及的政府信息公开范围,主要是涉及公民、法人或者其他组织切身利益的、需要社会公众广泛知晓或参与的事项,反映本机关机构设置、职能、办事程序等情况,法律、法规和国家有关规定应当主动公开的事项,以及市政务中心规定需要公开的其他事项,并重点公开下列政府信息:

1. 本机关的规范性文件;

2. 本机关的机关职能、机构设置、办公地址、办公时间、联系方式、负责人姓名

3. 涉及本机关的国民经济和社会发展统计信息;

4. 本机关的政府信息公开年报、重要会议、重点工作、人事任免;

5. 本机关预算、决算信息;

6. 民生热点政策解读;

7. 法律、法规、规章和国家有关规定应当主动公开的其他政府信息。

二、本机关对外发布政府信息情况

(一)公开方式

1. 三亚市人民政府政务服务中心门户网

三亚市人民政府政务服务中心(http://zwzx.sanya.gov.cn)是三亚市人民政府政务服务中心在国际互联网上发布政府信息和提供在线服务的综合平台。三亚市人民政府政务服务中心政务公开领导小组办公室在市政务中心网站开设政府信息公开专栏,公众可随时检索、查阅。具体方法:

(1)目录导航:将公开的政府信息划分为2个类别,分别为主题分类和组配分类。点击其中某一个,可显示相关信息列表;点击列表中的条目名称,可显示该信息的详细内容。

(2)网站内容搜索:在信息搜索框输入关键词后,点击搜索按钮,可显示含有该关键词的信息列表;搜索信息按照信息类别、信息格式和发布时间等分类展现,信息类别分为新闻、政务、互动、服务、图片等,信息格式涵盖word、pdf、excel等,发布时间包括一周、一月、一年及自定义时间段。此外,关键词搜索还可以根据内容相关度、发布时间的先后次序、全文匹配或标题匹配的方式展现信息。

(3)文件搜索:设有文件标题、发文号、发文机关三种搜索条件,可选择其中一个或多个条件进行检索。如:选择发文机关为“市人民政府政务服务中心”,即可搜索到三亚市人民政府政务服务中心公开的文件;选择文件标题、发文字号等多个条件,可搜索到满足上述条件的文件。

2.其他方式

通过新闻发布会、政务微信、广播电视、报刊等形式发布政府信息,或通过三亚市图书馆、档案馆查阅政府信息,或登陆三亚市人民政府政务服务中心(http://zwzx.sanya.gov.cn)查询和获取政府信息。

(二)公开时限

属于主动公开范围的政府信息,将在该政府信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的,从其规定。

三、依申请公开的有关事项

除上述主动公开范围以外的,公民、法人或者其他组织还可以根据自身生产、生活、科研等特殊需要,向本机关申请获取相关政府信息。根据《条例》规定精神,本机关依申请提供的信息,一般是现有的,不需要进行汇总、加工或重新制作的信息。

(一)受理机关

政务中心政务公开领导小组负责受理本机关的政府信息公开申请。

办公地址:三亚市吉阳区新风街259号市政务中心4楼信息科

办公时间:周一至周五正常上班时间,法定节假日除外

     上午:8:30-12:00 下午:15:00-18:00

联系电话:0898-38860789

邮政编码:572000

网址:http://zwzx.sanya.gov.cn

)政府信息公开申请提交渠道

1. 政府网站申请:申请人进入市政务中心门户网站首页政务公开-“政府信息公开”专栏-“依申请公开”栏目,在线填写《市人民政府政务服务中心政府信息公开申请表》提交申请。申请人成功提交申请后,请妥善保存电子编号,以便查询申请办理情况

2.书面申请

申请人可从市政务中心网站下载《申请表》或向本机关领取《申请表》,填写后向本机关邮寄或送交。

3.口头申请

采用书面形式申请确有困难的申请人可以口头提出,由本机关代为填写《申请表》

4.邮政、传真寄送申请:申请人通过邮政寄送方式提出申请的,请在信封左下角注明“政府信息公开”的字样,邮寄至“三亚市人民政府政务服务中心信息公开办公室”,邮编:572000;申请人通过传真方式提出申请的,同邮政注明字样—“政府信息公开”,传真至“三亚市人民政府政务服务中心信息公开办公室”,传真号码:0898-38860869。

)申请的办理流程说明

本机关收到《申请表》后,能够当场答复的当场答复,不能当场答复的,自收到申请之日起20个工作日内作出下列书面答复:

1.所申请公开信息已经主动公开的,将告知申请人获取该政府信息的方式、途径。

2.所申请公开信息可以公开的,向申请人提供该政府信息,或者告知申请人获取该政府信息的方式、途径和时间

3.本机关按照条例规定决定不予公开的,将告知申请人不予公开并说明理由。

4.依法不属于本机关公开或者经检索没有所申请公开信息的,将告知申请人并说明理由,对能够确定该政府信息的公开机关的,将告知申请人该行政机关的名称、联系方式。

5.申请内容不明确的,将给予指导和释明,并自收到申请之日起7个工作日内一次性告知申请人作出补正,说明需要补正的事项和合理的补正期限。答复期限自本机关收到补正的申请之日起计算。申请人无正当理由逾期不补正的,视为放弃申请,本机关不再处理该政府信息公开申请。

6.行政机关已就申请人提出的政府信息公开申请作出答复、申请人重复申请公开相同政府信息的,告知申请人不予重复处理。

7.所申请公开信息属于工商、不动产登记资料等信息,有关法律、行政法规对信息的获取有特别规定的,告知申请人依照有关法律、行政法规的规定办理。

8.如需延长答复期限的,经本机关有关负责人同意并告知申请人,延长答复期限最长不超过20个工作日。

9.申请公开的政府信息涉及第三方权益的,本机关征求第三方意见所需时间不计算在规定期限内。

四、政府信息公开工作机构情况

本机关政府信息公开工作机构为三亚市政务中心政务公开工作领导小组,办公地址:三亚市吉阳区新风街259号市政务中心4楼信息科,联系电话:0898-38860789。

有关本机关政府信息公开工作的意见建议,请联系0898-38860789。

五、其他事项

公民、法人或者其他组织认为行政机关在政府信息公开工作中侵犯其合法权益的,可以向上一级行政机关或者政府信息公开工作主管部门投诉、举报,也可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼

公民、法人或者其他组织对本机关“政府信息公开”专栏有何意见建议,请致电0898-38860789